# catchr

> catchr (catchr.id) adalah aplikasi loyalti & promo di Indonesia. Buat pengguna: tiap transaksi di merchant catchr jadi poin, voucher, dan stamp yang bisa ditukar hadiah. Buat merchant: aplikasi kasir (POS) dan CMS gratis plus alat promo yang bikin pelanggan balik lagi. Dikelola oleh PT NgeCharge Elektrindo Digital.

In English: catchr is an Indonesian loyalty and promotions app. Shoppers earn points, vouchers and stamps on every purchase at catchr merchants and redeem them for rewards. Merchants get a free point-of-sale (POS) and dashboard (CMS) with promotion tools. Operated by PT NgeCharge Elektrindo Digital.

## Ekosistem: tiga pilar

- **Pengguna (aplikasi catchr, Android & iOS, gratis):** daftar pakai nomor WhatsApp (OTP) dan PIN 6 digit. Kumpulin poin tiap bayar lewat QRIS atau scan QR member, simpan voucher dan kartu stamp digital, tukar poin di katalog hadiah, beli produk digital (pulsa, paket data, token listrik), dan tautkan dompet DUWIT supaya bayar cukup pakai PIN.
- **Merchant (CMS & POS di web, gratis):** kasir di HP/tablet/laptop, pembayaran QRIS, stok, laporan penjualan, program poin, voucher, stamp, kampanye promo, dan banyak Toko/Cabang dalam satu Merchant/Brand. Promo dibayar pakai Poin Marketing prabayar (tanpa saldo minus). Poin yang ditukar pelanggan di toko masuk sebagai "Poin dari pelanggan" yang bisa dipakai lagi atau dicairkan ke rekening.
- **Mitra:** pengiklan (banner, popup, notifikasi di Beranda catchr, atau suara lewat speaker SwaraIklan di toko mitra; tarif per penerima atau per tayangan) dan sistem pembayaran (QRIS, DUWIT, integrasi kasir mitra seperti Pawoon).

## Cara kerja buat pengguna

1. Download catchr, masuk pakai nomor WhatsApp.
2. Belanja di merchant catchr, bayar QRIS atau tunjukkan QR member: poin, voucher, atau stamp masuk otomatis.
3. Tukar poin dengan hadiah di katalog.

Fitur khas: **Tangkap promo** lewat suara (Swarawave: aplikasi mendengar sinyal promo dari speaker toko; tidak ada rekaman suara yang disimpan atau dikirim), **Lewat toko** (promo muncul saat melewati toko mitra), dan check-in harian **Rangkai catchr** (tangkap huruf c-a-t-c-h-r tiap hari, hari ke-7 jadi "catchr lengkap").

## Tanya jawab singkat

- **Bayar nggak?** Gratis buat pengguna. Yang membiayai promo adalah merchant.
- **Harus punya DUWIT?** Tidak wajib; poin tetap bisa dikumpulkan lewat QRIS atau QR member.
- **Poin bisa hangus?** Bisa, poin punya masa berlaku; sisa dan jadwalnya terlihat di riwayat poin dan ada pengingat sebelum hangus.
- **Poin itu uang?** Bukan. Poin tidak bisa dicairkan oleh pengguna; poin ditukar dengan hadiah, voucher, atau potongan di merchant.
- **Merchant harus ganti kasir?** Tidak harus. Kasir mitra yang terintegrasi bisa scan QR member dan voucher catchr.
- **Cara jadi merchant?** Daftar di dasbor merchant catchr; tim catchr memeriksa dulu sebelum toko tampil di aplikasi.

## Halaman

- [Beranda catchr.id](https://catchr.id/): penjelasan lengkap produk, fitur, merchant, mitra, dan FAQ.
- [Syarat & Ketentuan](https://catchr.id/syarat-ketentuan.html): aturan akun, poin, voucher & stamp, produk digital, pembayaran, ketentuan merchant & pengiklan.
- [Kebijakan Privasi](https://catchr.id/kebijakan-privasi.html): data yang dikumpulkan, izin perangkat (mikrofon, lokasi, kamera, notifikasi), pihak penerima, retensi, dan hak pemilik data sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

## Kontak

- Umum & dukungan: halo@catchr.id
- Privasi & data pribadi: privasi@catchr.id
- Perusahaan: PT NgeCharge Elektrindo Digital, Indonesia